Возврат и обмен

Определения "медицинские изделия" закреплено ст.38 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" и ими являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой.

ВАЖНО! Товары медицинского назначения  НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА обмену  НЕ ПОДЛЕЖАТ! так как входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утв. постановлением Правительства РФ от 30.12.2020г. № 2463).

Однако товар медицинского назначения НЕДАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА можно вернуть продавцу и потребовать (ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"-далее-Закон):

Срок удовлетворения требования потребителя в случае возврата денежных средств -10 дней, в случае замены товара - 7 дней, а при дополнительной проверки качества- 20 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Недостатки медицинских изделий:

- наличие в упаковке брака - сколы.